Điều Khoản & Điều Kiện
sutbong123

Điều 1: Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với sutbong123 — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm Roulette, Thể Thao Ảo, Đá Gà, Nổ Hũ và nhiều tựa game hấp dẫn khác dành riêng cho thị trường Việt Nam.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sutbong123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và sutbong123 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi luật pháp hiện hành có quy định khác.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của sutbong123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ. sutbong123 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Khu vực địa lý: Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập và sử dụng nền tảng này không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của mình.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, giải trí có thưởng.

Điều 3: Đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản trên sutbong123, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực là căn cứ để chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam là bắt buộc.
• Xác minh danh tính (KYC): Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. sutbong123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ hoặc chia sẻ mật khẩu cho người khác.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

sutbong123 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người dùng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang thanh toán của tài khoản bạn.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong thời gian làm việc. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức rút tiền và quá trình xác minh của ngân hàng trung gian.
• Xác minh trước khi rút: Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng số sử dụng dấu chấm (.) làm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: sutbong123 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể áp dụng phí xử lý nhỏ — chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Điều 5: Quy định cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng sutbong123 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm làm quen với luật chơi và cơ chế trả thưởng của mỗi trò trước khi tham gia.

• Kết quả cược: Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình cược, sutbong123 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người dùng.
• Quyết định cuối cùng: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của sutbong123 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Điều 6: Khuyến mãi & Thưởng

sutbong123 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi ưu đãi thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) bắt buộc. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ số vòng cược quy định.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi sau khi hết thời hạn.
• Một người — một ưu đãi: Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Việc cố tình lách quy định để nhận nhiều lần sẽ bị xem là gian lận.
• Quyền hủy ưu đãi: sutbong123 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có hành vi lạm dụng.
• Không kết hợp ưu đãi: Trừ khi được quy định rõ ràng, các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau cùng một lúc.

Điều 7: Hành vi bị nghiêm cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, sutbong123 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả cược.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị odds hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của sutbong123.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng còn lại, cùng với các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

Điều 8: Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu

sutbong123 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch nhằm mục đích vận hành dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: sutbong123 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Cookie: Nền tảng sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của sutbong123 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn.

• sutbong123 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm mất điện, lỗi mạng Internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cược và tài chính của mình. Khoản tiền đặt cược không được hoàn trả trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng.
• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của sutbong123 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

sutbong123 xem chơi có trách nhiệm là nền tảng cốt lõi trong triết lý vận hành. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

• Đặt giới hạn cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên: sutbong123 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 18 tuổi. Người dưới tuổi này không được phép sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tìm kiếm sự giúp đỡ: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sutbong123, hoặc tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp và tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Vui lòng xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

Điều 11: Chấm dứt tài khoản

sutbong123 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động (inactive) trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của nền tảng.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ mọi khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Điều 12: Thay đổi điều khoản

sutbong123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Phiên bản Điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu làm rõ về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của sutbong123 qua địa chỉ email: [email protected].